Se llama Business intelligence al conjunto de estrategias y herramientas enfocadas a la administración y creación de conocimiento mediante el análisis de datos existentes en una organización o empresa.
Las herramientas de inteligencia se basan en la utilización de un sistema de información de inteligencia que se forma con distintos datos extraídos de los datos de producción, con información relacionada con la empresa o sus ámbitos y con datos económicos.
Business Intelligence es muy importante para la empresa, tiene un papel muy importante por la información que se puede obtener para trazar estragegias.
Existen tres niveles distintos de Business intelligence: Estratégico, Analitico y Operacional todas interrelacionadas entre sí formando un ciclo
El primer paso es que las empresas detecten y definan cual es el problema que están teniendo para poder definir la estrategia correctiva.
Una vez que se ha definido la estrategia comienza el análisis; es donde Business Intelligence se utiliza para identificar el origen de un problema. Con Business Intelligence análitico las empresas pueden investigar los factores que repercuten en el rendimiento empresarial desde muchos ángulos. Los resultados que se obtienen de las actividades del análisis comienza a trabajar Business Intelligence Operational, lo que permitirá realizar la toma decisiones que se llevarán a cabo en los niveles operativos de una organización y así lograr sus objetivos.
Los tres niveles de Business Intelligence deben trabajar juntos; Business Intelligence Estratégico gestiona y supervisa la ejecución y el logro de los objetivos estratégicos, Business Intelligence Analítico ayuda a identificar los problemas que impiden un buen rendimiento y Business Intelligence Operativo toma las iniciativas en forma de aplicaciones y busca mejorar y remediar las deficiencias que se encuentren.
Se debe notar que el número de personas que se involucran en cada nivel va aumentando.
Con Business Intelligence, a nivel estratégico de la compañía los ejecutivos de la alta gerencia pueden analizar y evaluar tendencias, patrones y relaciones del negocio, anticipar problemas potenciales y hacer los correctivos necesarios, convirtiendo las decisiones inteligentes en una ventaja competitiva.
Algunas empresas aprovechan las soluciones de Software analítico para analizar los datos de un almacén para descubrir tendencias y predecir los posible resultados de determinados escenarios de negocios.
El Business Intelligence Operacional permite integrar y transformar información de diferentes bases de datos en tiempo real ayudando a los usuarios a tomar acciones inmediatas para mejorar la operación del negocio; como son corregir problemas en la línea de producción, revisar los movimientos de materiales y ver como se afectan los inventarios en los diferentes almacenes.
